Allgemeine Geschäftsbedingungen von Lira Spin

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen eine verbindliche rechtliche Vereinbarung zwischen Ihnen und Terdersoft B.V. dar, dem Unternehmen, das Lira Spin Casino unter der Lizenz Nummer OGL/2024/1126/0521 der Curaçao Gaming Authority (CGA) betreibt. Diese Vereinbarung regelt die Kontoregistrierung und -nutzung, Ein- und Auszahlungen, Bonusteilnahme, Instrumente für verantwortungsvolles Spielen und Streitbeilegung. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung eines Teils des Lira Spin-Dienstes bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Über uns und Lizenzierung

Lira Spin Casino wird von Terdersoft B.V. betrieben, einem in Curaçao registrierten Unternehmen. Ein verbundenes operatives Unternehmen, Rossobash SRL, ist in Costa Rica registriert. Terdersoft B.V. besitzt die CGA-Lizenz Nummer OGL/2024/1126/0521, die 2024 ausgestellt wurde und den Multi-Produkt-Betrieb für Casino, Live-Casino und Sportwetten auf internationalen Märkten autorisiert. Terdersoft B.V. betreibt eine Gruppe verwandter Casino-Marken auf derselben Plattform, darunter Turbowinz, Rolldorado, Capospin, Rockyspin, Roulettino, Oscarspin, PlayJonny und BonusKong; jede Marke operiert unter ihren eigenen Bedingungen.

Kontoregistrierung und Berechtigung

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto zu registrieren und den Dienst zu nutzen. Sie dürfen sich nicht registrieren oder spielen, wenn Sie sich in einer Rechtsordnung befinden, in der Online-Glücksspiel durch lokales Recht verboten ist oder in der wir den Zugang eingeschränkt haben. Jede Person darf nur ein Konto besitzen; doppelte Konten werden geschlossen und alle damit verbundenen Guthaben können für ungültig erklärt werden. Sie müssen bei der Registrierung genaue, vollständige und aktuelle Informationen angeben und diese Informationen umgehend aktualisieren, wenn sie sich ändern. Wir verlangen, dass die Identitätsüberprüfung (KYC) abgeschlossen wird, bevor eine Auszahlung bearbeitet wird, und wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Belege anzufordern. Wir behalten uns das Recht vor, die Registrierung abzulehnen oder jedes Konto zu schließen, das gegen diese Bedingungen verstößt.

Ein- und Auszahlungen

Wir akzeptieren Ein- und Auszahlungen über Visa und Mastercard, die E-Wallets Skrill und Neteller, Apple Pay, Google Pay, paysafecard, Banküberweisung und Kryptowährungen einschließlich Bitcoin, Ethereum, Litecoin und Ripple (XRP). Die Mindesteinzahlung ist länderabhängig und beginnt bei €2 per Karte, mit einem typischen Minimum von etwa €20 bei den meisten Methoden; Kryptowährungs-Mindestbeträge werden auf der Einzahlungsseite zum Zeitpunkt der Transaktion angezeigt. Der Mindestauszahlungsbetrag beträgt €50 bei allen unterstützten Methoden. Auszahlungen unterliegen einer Bearbeitungszeit von bis zu 72 Stunden auf unserer Seite, danach gilt die eigene Lieferzeit des Zahlungsanbieters: E-Wallets und Kryptowährungen sind bei der Freigabe typischerweise schneller, während Kartenauszahlungen über Visa OCT und Mastercard Payment Transfer bis zu weitere fünf Werktage dauern können. Auszahlungslimits betragen €2.500 pro Tag, €7.500 pro Woche und €15.000 pro Monat; Gewinne, die diese Schwellenwerte überschreiten, werden in monatlichen Raten ausgezahlt. Wir erheben standardmäßig keine Auszahlungsgebühren, obwohl Zwischenbankgebühren bei Banküberweisungen anfallen können und auf etwa €16 begrenzt sind; eine Wiederherstellungsgebühr gilt für Kryptowährungen, die an ein falsches Netzwerk gesendet werden, wenn der Wert €5.000 übersteigt. Die KYC-Verifizierung muss abgeschlossen sein, bevor eine Auszahlung freigegeben wird, und Auszahlungen werden, wo technisch möglich, an die ursprüngliche Einzahlungsmethode zurückgesendet.

Boni und Aktionen

Jede Aktion unterliegt ihren eigenen spezifischen Bedingungen, die auf der jeweiligen Aktionsseite veröffentlicht werden, aber die folgenden Standardregeln gelten für alle Casino-Boni, sofern eine Aktion nichts anderes angibt. Casino-Boni haben eine Umsatzanforderung von 40-mal dem Bonusbetrag, bevor eine Auszahlung von aus Boni stammenden Geldern gestattet wird. Während eines Zeitraums, in dem ein Bonus aktiv ist, beträgt der maximal zulässige Einsatz pro Runde oder Drehung €5 (oder das Äquivalent von 10 CAD, 10 AUD oder 5 CHF). Bonusgewinne sind auf das Zehnfache des Bonusbetrags begrenzt; Gewinne aus Anmelde-Freispielen sind auf €50 begrenzt. Spielbeiträge zu Umsatzanforderungen sind wie folgt: Slots tragen 100% bei, Buy-Feature-Runden tragen 50% bei, Live-Roulette und Live-Blackjack tragen 10% bei, Sofortgewinnspiele tragen 5% bei, und Tischspiele, Rubbellose, nicht oben aufgeführte Live-Casino-Titel, Jackpot-Spiele und Spielshows tragen 0% bei. Boni sind sieben Tage ab dem Datum der Gutschrift gültig, sofern eine Aktion nichts anderes angibt, und Freispiele müssen innerhalb von drei Tagen aktiviert werden. Es darf jeweils nur ein Bonus aktiv sein, und Einzahlungsboni dürfen nicht kombiniert werden. Wir behalten uns das Recht vor, Boni und alle damit verbundenen Gewinne für ungültig zu erklären und ein Konto zu schließen, wenn wir feststellen, dass ein Bonus durch Missbrauch, Absprache oder Vorteilsspiel beansprucht wurde.

Verantwortungsvolles Spielen

Wir bieten eine Reihe von Instrumenten für verantwortungsvolles Spielen, darunter Einzahlungslimits, Sitzungszeitlimits, Abkühlungsphasen und Selbstausschluss. Vollständige Details zu verfügbaren Instrumenten und deren Aktivierung finden Sie auf unserer speziellen Seite für verantwortungsvolles Spielen. Selbstausschlussanträge, die bei uns eingereicht werden, werden umgehend bearbeitet; Sie können einen solchen Antrag über den Live-Chat oder per E-Mail an [email protected] einreichen.

Streitbeilegung

Wenn Sie eine Beschwerde haben, wenden Sie sich zunächst über den Live-Chat oder per E-Mail an [email protected] an unser Support-Team. Wenn Ihre Beschwerde in dieser Phase nicht gelöst wird, können Sie eine Eskalation an ein leitendes Mitglied unseres Teams beantragen. Wir werden innerhalb von sieben Tagen eine erste Antwort auf eskalierte Beschwerden und innerhalb von 30 Tagen nach Eingang eine endgültige Lösung bereitstellen, außer wenn zusätzliche Untersuchungen erforderlich sind. Wenn ein Streit nach Erschöpfung unseres internen Verfahrens ungelöst bleibt, können Sie die Angelegenheit an die Curaçao Gaming Authority eskalieren, die ein öffentliches Lizenzregister und einen Streitbeilegungskanal für Spieler unterhält.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Die Mitteilung wesentlicher Änderungen erfolgt per E-Mail an Ihre registrierte Adresse oder durch einen deutlichen Hinweis auf der Website, und die aktualisierten Bedingungen geben das Datum an, an dem sie in Kraft treten. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach dem Inkrafttreten einer Aktualisierung stellt die Annahme der überarbeiteten Bedingungen dar.