Informativa sulla Privacy di Lira Spin

Lira Spin è gestito da Terdersoft B.V., registrata a Curaçao, con licenza numero OGL/2024/1126/0521 rilasciata dalla Curaçao Gaming Authority (CGA). Questa pagina descrive i dati personali che raccogliamo da giocatori e visitatori, le finalità per cui li trattiamo e i diritti a Lei disponibili. Rossobash SRL (Costa Rica) è un’entità operativa associata all’interno dello stesso gruppo e può trattare dati in relazione alle operazioni della piattaforma. Le nostre pratiche di gestione dei dati riflettono gli obblighi stabiliti nella nostra licenza e nella normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

Quali informazioni raccogliamo

Raccogliamo dati personali in diverse categorie a seconda di come Lei interagisce con il sito. I dati di registrazione dell’account includono nome, data di nascita, indirizzo di residenza, indirizzo email e numero di telefono. Per la verifica dell’identità e dei pagamenti raccogliamo documenti KYC quali documento d’identità con foto rilasciato dal governo, prova di indirizzo e copie dei metodi di pagamento utilizzati. Raccogliamo anche dati di gameplay che coprono depositi, prelievi, scommesse effettuate, tempi di sessione e selezioni di gioco. I dati di dispositivo e rete, inclusi indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo e identificatori di dispositivo, vengono registrati automaticamente quando Lei accede al sito. Cookie e tecnologie di tracciamento simili sono utilizzati per funzionalità del sito, gestione delle sessioni e analisi.

Come utilizziamo le Sue informazioni

Trattiamo i Suoi dati personali per fornire il servizio: creare e mantenere il Suo account, elaborare depositi e prelievi e consentire il gioco. Utilizziamo i dati di identità e transazione per soddisfare gli obblighi regolamentari previsti dalla nostra licenza CGA, inclusi verifica dell’età, controlli know-your-customer e monitoraggio antiriciclaggio. I dati di dispositivo e sessione supportano il rilevamento delle frodi e la sicurezza dell’account. Laddove Lei abbia acconsentito, utilizziamo i Suoi dati di contatto per inviare comunicazioni di marketing, dalle quali può ritirarsi in qualsiasi momento. Le interazioni con l’assistenza clienti vengono registrate per gestire richieste e risolvere controversie.

Con chi condividiamo i dati

Condividiamo dati personali con processori di pagamento autorizzati per gestire depositi e prelievi, e con fornitori di verifica dell’identità per completare controlli KYC. I dati possono essere comunicati alla Curaçao Gaming Authority (CGA) in relazione ai nostri obblighi di licenza o a un’indagine regolamentare. Le società affiliate all’interno del gruppo Terdersoft B.V., inclusa Rossobash SRL, possono accedere ai dati per operazioni di piattaforma condivise. Comunichiamo dati alle forze dell’ordine o ad altre autorità quando richiesto dalla legge applicabile.

Conservazione dei dati

Conserviamo i registri di account e transazioni per un minimo di cinque anni dopo la chiusura dell’account, in linea con gli obblighi antiriciclaggio applicabili secondo la nostra licenza operativa. Alcuni registri, inclusi documenti KYC e log di transazioni finanziarie, possono essere conservati fino a sette anni laddove un periodo più lungo sia richiesto dalla legge o da linee guida regolamentari. Dopo il periodo di conservazione applicabile, i dati vengono cancellati o resi anonimi.

I Suoi diritti

Lei ha i seguenti diritti in relazione ai dati personali che deteniamo su di Lei:

Accesso: può richiedere una copia dei dati personali che deteniamo.
Rettifica: può chiederci di correggere dati inesatti o incompleti.
Cancellazione: può richiedere la cancellazione dei Suoi dati, fatti salvi i nostri obblighi regolamentari di conservazione.
Limitazione: può chiederci di limitare il trattamento in determinate circostanze.
Opposizione: può opporsi al trattamento effettuato sulla base di interessi legittimi.
Portabilità: può richiedere i Suoi dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico laddove il trattamento sia basato su consenso o contratto.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, ci contatti utilizzando i dettagli sotto. Se non è soddisfatto della nostra risposta, può presentare reclamo all’autorità di protezione dei dati competente nel Suo paese di residenza.

Contattaci

Le richieste relative alla privacy e le richieste degli interessati possono essere inviate a [email protected] . Per la chiusura dell’account e richieste correlate, può anche scrivere a [email protected] . Nessun Responsabile della Protezione dei Dati dedicato è attualmente nominato per questo operatore; il team di assistenza gestisce tutta la corrispondenza relativa alla privacy.